去年冬天,由于气温陡降,使得南京市不少住户家里的水表冻坏。后来,该市自来水公司的管理人员紧急为上千只水表免费穿上了用发泡塑料制成的“棉衣”,确保了许多用户的正常用水。
据自来水公司的工作人员介绍,一般来说,气温到了零度以下,户外的水表玻璃便容易冻裂,有的水表甚至结冰不能使用。对于许多用户来说,有水不能用的烦恼不言而喻。
那么,寒冷季节,如何做好用水设备的防冻保暖?首先,在临睡前关闭走廊和室内门窗,保持室温,同时关闭室内小水表阀门,打开水龙头,放尽水管中剩水。其次,对已冰冻的水表、水管和水龙头,宜先用热毛巾包裹水龙头,然后浇温水,使龙头解冻,再拧开龙头,用温水沿自来水龙头慢慢向管子浇洒,使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出,则说明水表也冻住了,此时再用热毛巾包在水表上,用温水(不高于30℃)浇洒使水表解冻。千万不能用开水直接浇在水表上,更不能直接用火烘烤,否则易引起水表爆裂。
安装水表需先检测
家住石家庄市的李先生一直不能理解:明明自己家的水表显示的使用量是35吨,但管理员偏偏要收46吨水费,说是按总水表的使用量分摊的。在一个居民小区,一个用户反映,自来水公司查出的他们单元总的水量,经常要比单元内各个用户水表的水量之和要多出许多。他告诉记者:“比如我们(一个单元)15户,?穴每户?雪用水5吨,但自来水公司查表就是90多吨或100多吨,所以水价就升一倍。”
“凑巧”的是,就连刚刚搬进新家第一次交水费的叶先生也碰到了这样的事情。不仅要多交费,而且还被责令要将新水表进行检验,因为开发商安装的是未经检测的水表。
到底是什么原因造成了总水表与分水表计量的误差?石家庄市供水总公司调查发现,好多居民楼安装的水表存在着严重的质量问题,主要是一些开发商为了降低成本,在采购水表时,购买了一些成本很低的假冒伪劣产品,根本做不到计量准确;二是大多数户内水表在安装和使用过程中没有进行首次强制检验和定期校验,有的甚至安装了二三十年从来没有进行过校验,因此,水表走得极其之慢甚至出现停走的现象;三是一些单位内部的用水管理比较混乱,如公共洗漱间、洗澡间、厕所等没有装表计量,浪费水现象十分严重;四是一些居民住宅内部供水设施由于得不到及时维修,跑冒滴漏的问题比较严重,特别是对“暗漏”问题不能做到及时发现、及时处理。
为此,建设部有关负责同志提醒众多消费者,在安装水表时,一定要购买国家定点厂家生产的、符合国家计量标准的水表,并严格执行首次强制检定及周期检定等规定。市民在接受或购买新住宅时,一定要检验水表出厂证、合格证、检定证,缺少这些证件的,很可能就是不合格水表,应予更换。当然,如果单位和居民对总水表的运行质量有异议,可以要求对总水表进行校验,如果总水表确实存在着质量问题,可以按照水表计量误差值折算水量,并由供水总公司承担水表校验费用。
目前,我国许多城市都在落实水表计量到户的工作,因此,对于新建住宅已安装的不合格水表,将采取对水表强制检定和抄表到户改造工程同步进行的措施,既有利于群众购房后实现直接与供水部门结算水费,在当前又有利于提高商品房的“卖点”。建设部有关负责人还特别强调,经首次强检合格、安装到位的自来水水表,将作为贸易结算的唯一水表。也就是说,任何部门都不得再进行分摊加码,否则,用户有权拒付多余的费用。