在当今计算机和信息技术时代,许多公用事业部门仍然采用人工读数系统。如果人工读数是在有效、系统的基础上得到的,这是可以令人接受的。事实上,很多公用事业部门正在遭受“估计读数综合症”,并且占有令人吃惊的比例。这会导致可计量性和漏损控制的重创,也使公用事业部门难以从供水漏损控制计划中得出效益基线。
如果公用事业部门决定继续使用人工读数系统,那么必须把它控制到确保没有估读或者至少仅仅在极少数情况下估读的程度。控制器可以是外置记录器。
作为选择项,公用事业部门也可以通过安装AMR来选择自动读数。AMR在改进的水表读数基础上常常很难调整,但是对于一个希望减少实际漏损的公用事业部门来说,自动读数系统能够带来一些其他的好处,例如街区使用情况分析以及为了实际漏损控制(如漏损探测和压力管理)所进行的压力监控。